헤이러피 서비스 이용약관

서비스명: 헤이러피(HeyRuffy)
시행일: 2026년 8월 1일
최종 업데이트: 2026년 8월 1일
운영자: 이상엽
문의: support@heyruffy.com / +82 10-2885-7579

이 약관은 헤이러피 앱과 관련 웹 페이지에서 제공되는 루틴 생성, 기록, 공유, 커뮤니티, 우표와 포포, 우체국, 알림, 광고 기능의 이용 조건을 정합니다.

제1조 목적 및 적용

  1. 이 약관은 헤이러피와 이용자 사이의 서비스 이용 조건, 권리, 의무, 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.
  2. 이 약관은 회원과 비회원 모두에게 적용됩니다. 다만 로그인, 서버 저장, 공개, 친구공유, 포포, 우표, 우체국, 신고 등 개인별 처리가 필요한 기능은 회원에게만 제공될 수 있습니다.
  3. 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제2조 회원가입, 계정 및 비회원 이용

  1. 이용자는 서비스가 제공하는 이메일 로그인 또는 소셜 로그인 방식으로 회원가입할 수 있습니다.
  2. 회원은 자신의 인증정보와 기기를 안전하게 관리해야 하며, 계정을 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 타인의 계정을 사용해서는 안 됩니다.
  3. 타인의 정보 사용, 허위 정보 입력, 부정 가입, 약관 위반 이력이 있는 재가입, 기술적·법적 위험이 있는 경우 헤이러피는 가입 또는 이용을 제한할 수 있습니다.
  4. 비회원 상태에서 작성한 내용은 기기 안의 임시 작성본으로만 남을 수 있으며, 로그인 전에는 서버 소유권, 공개, 친구 초대, 미디어 업로드, 포포 보상, 우표 사용권, 알림 동기화가 확정되지 않습니다.

제3조 서비스 내용

헤이러피는 현재 다음 기능을 제공합니다.

기능의 구체적인 제공 범위는 앱 버전, 기기, 운영 설정, 네트워크, 법령, 스토어 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

제4조 루틴 생성, 공개 및 공유

  1. 회원은 제목, 설명, 일정, 반복, 공개 범위, 대표 미디어, 보상 우표, 포포 조건 등을 설정하여 루틴을 만들 수 있습니다.
  2. 루틴 저장은 입력값, 계정 상태, 공개 범위, 일일 한도, 미디어 유효성, 금칙어 등 기본 조건을 통과해야 합니다.
  3. 루틴 저장이 완료되었다는 사실은 미디어 검수 승인, 커스텀 우표 승인, 공개 피드 노출, 외부 공유 가능, 알림 발송 또는 보상 확정을 의미하지 않습니다.
  4. 비공개 루틴은 원칙적으로 작성자 본인에게만 보입니다. 친구공개 루틴은 수락된 친구 또는 초대받은 참여자에게 보일 수 있고, 모두공개 루틴은 공개 피드, 공개 링크, 참여 기능을 통해 다른 이용자에게 보일 수 있습니다.
  5. 공유 루틴에 수락자나 참여자가 생긴 뒤에는 기존 참여자의 기록과 사용 상태 보호를 위해 루틴 구조, 공개 범위, 보상 우표, 포포 조건, 삭제 가능 여부가 제한될 수 있습니다.
  6. 친구 관계 해제, 초대 취소, 참여 거절, 나가기, 계정 탈퇴가 발생하면 이후 접근과 알림은 제한될 수 있으나, 이미 생성된 참여 기록은 정책에 따라 남을 수 있습니다.

제5조 콘텐츠 업로드와 이용자 책임

  1. 이용자가 서비스에 입력, 업로드, 저장, 게시 또는 공유하는 루틴, 기록, 댓글, 사진, 동영상, 프로필 이미지, 커스텀 우표 이미지 등은 이용자 콘텐츠입니다.
  2. 이용자는 자신이 올리는 콘텐츠를 서비스에 저장, 게시, 공개, 공유, 표시, 재생, 검수, 보관하는 데 필요한 권리를 적법하게 보유하거나 정당한 허락을 받아야 합니다.
  3. 콘텐츠에 저작권, 초상권, 퍼블리시티권, 상표권, 사생활의 비밀, 개인정보에 관한 권리, 기타 제3자의 권리가 포함된 경우 필요한 동의나 이용 허락을 확보해야 합니다.
  4. 연예인, 유명인, 일반인 등 제3자의 얼굴, 목소리, 이름, 신원, 생활정보가 포함된 사진과 영상, 타인이 제작한 이미지, 방송, 영화, 공연, 음악, 캐릭터, 상품 이미지 등을 무단으로 올리는 행위는 금지됩니다.
  5. 필요한 권리나 동의 없이 콘텐츠를 게시하여 분쟁, 신고, 손해 또는 법적 책임이 발생한 경우 원칙적으로 해당 콘텐츠를 올린 이용자가 책임을 부담합니다. 다만 관련 법령상 헤이러피가 부담해야 하는 책임까지 면제되는 것은 아닙니다.
  6. 콘텐츠를 올릴 때마다 별도의 권리 확인 체크박스가 표시되지 않더라도 이 조의 의무는 적용됩니다.

제6조 콘텐츠 검수

  1. 사진, 동영상, 프로필 이미지, 커스텀 우표 이미지, 댓글 등은 자동 또는 수동 검수 대상이 될 수 있습니다.
  2. 검수는 부적절 이미지, 폭력성, 성적 콘텐츠, 혐오·괴롭힘, 광고·스팸, 금칙어, 이미지 안의 텍스트, 권리침해 가능성 등을 확인하기 위해 이루어질 수 있습니다.
  3. 검수 전이거나 검수 중인 콘텐츠는 공개 피드, 친구공유, 외부 공유, 자동 재생, 보상, 우체국 기능이 제한될 수 있습니다.
  4. 승인되지 않거나 차단된 콘텐츠는 공개 표시, 재생, 우표 사용, 우체국 출품 또는 보상에 사용할 수 없습니다.
  5. 자동 검수는 완전하거나 항상 정확하지 않을 수 있습니다. 이용자는 결과에 이의가 있거나 설명이 필요한 경우 문의할 수 있습니다.

제7조 커뮤니티와 신고

  1. 이용자는 권한이 있는 공개 루틴 또는 공유 루틴에서 댓글, 좋아요, 신고 등 커뮤니티 기능을 이용할 수 있습니다.
  2. 현재 앱 내 신고 사유는 부적절한 이미지, 혐오·욕설, 스팸·광고, 기타 등 제공되는 선택지에 따를 수 있습니다.
  3. 초상권, 저작권, 퍼블리시티권, 상표권, 사생활, 개인정보, 명예훼손, 불법·유해 콘텐츠, 스팸·광고, 기타 권리침해 신고는 앱 내 신고 또는 support@heyruffy.com으로 접수할 수 있습니다.
  4. 헤이러피는 신고가 접수되면 대상 콘텐츠, 신고 사유, 공개 범위, 기존 신고 수, 검수 결과, 제출 자료를 확인할 수 있습니다.
  5. 권리침해 또는 정책 위반 가능성이 있다고 판단되는 경우 헤이러피는 필요한 범위에서 콘텐츠를 임시 비공개, 노출 제한, 공유 중단, 댓글 제한 또는 재검수 대상으로 처리할 수 있습니다.
  6. 처리는 신고 접수, 필요한 경우 임시 조치, 신고 내용 확인, 필요한 경우 신고자 또는 게시자에게 자료·소명 요청, 복구·제한 유지·삭제·계정 제한 결정의 흐름으로 진행될 수 있습니다.
  7. 모든 신고가 자동으로 숨김 처리되는 것은 아니며, 처리 시간과 방법은 침해의 명백성, 긴급성, 자료의 충분성, 반복성에 따라 달라질 수 있습니다.
  8. 침해가 없거나 신고가 부당하다고 판단되면 콘텐츠를 복구하거나 제한을 해제할 수 있습니다. 반복적이거나 중대한 침해를 한 계정은 일부 기능 또는 전체 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  9. 허위 신고, 악의적 신고, 동일 대상 반복 신고 등 신고 기능 남용도 제한 대상이 될 수 있습니다.

제8조 포포, 우표 및 우체국

  1. 포포는 서비스 안에서 우표 보상, 우체국 구매 등 제한된 기능에 사용하는 내부 보상 단위입니다. 포포는 현금, 예금, 전자지급수단, 선불전자지급수단, 포인트 결제수단 또는 이용자 간 송금 수단이 아닙니다.
  2. 포포는 현금으로 환급, 교환, 출금, 양도, 담보 제공 또는 외부 결제에 사용할 수 없습니다.
  3. 신규 활성 인증 계정으로 확인된 회원에게는 서비스 정책에 따라 환영 포포 1,000포포가 계정 기준 1회 지급될 수 있습니다.
  4. 회원이 탈퇴하면 해당 계정의 포포, 우표 사용권, 우체국 출품 권리는 소멸하거나 비활성화됩니다. 재가입은 새 계정으로 처리되며 기존 권리가 복구되지 않습니다. 다만 새 활성 인증 계정으로 확인되면 환영 포포 지급 대상이 될 수 있습니다.
  5. 우표 구매는 해당 우표를 서비스 안에서 사용할 수 있는 사용권을 얻는 것이며, 이미지 또는 디자인 자체의 소유권을 취득하는 것이 아닙니다.
  6. 커스텀 우표와 우체국 출품 우표가 권리를 침해하거나 정책을 위반하는 경우 노출, 구매, 사용, 출품, 보상이 제한될 수 있습니다.
  7. 부정한 방법으로 포포, 우표, 보상을 획득하거나 조작한 경우 회수, 제한, 계정 조치가 이루어질 수 있습니다.

제9조 광고

  1. 서비스에는 Google AdMob 광고가 표시될 수 있습니다.
  2. 광고 동의 관리는 Google User Messaging Platform을 통해 제공될 수 있습니다.
  3. AdMob 중개 광고는 운영자가 AdMob 콘솔에서 특정 광고 네트워크를 활성화하고 실제 광고 요청이 발생하는 경우에만 해당 네트워크가 광고 제공에 참여합니다. 앱에 중개 어댑터가 포함되어 있다는 사실만으로 해당 사업자에게 개인정보가 전송된다고 확정하지 않습니다.
  4. 광고 노출 여부, 광고 형식, 중개 광고 출처는 이용자의 기기 설정, 동의 상태, 지역, 광고 재고, 운영 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
  5. 맞춤형 광고와 광고 식별자 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침과 기기 설정을 따릅니다.

제10조 금지행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

제11조 콘텐츠 제한, 삭제, 보관 및 계정 제한

  1. 헤이러피는 약관 위반, 권리침해 신고, 검수 실패, 법령 위반, 보안 위험, 부정 이용이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 콘텐츠 노출 제한, 임시 비공개, 삭제, 공유 중단, 댓글 제한, 우체국 제한, 포포·우표 제한, 계정 제한을 할 수 있습니다.
  2. 종료, 삭제, 게시중단, 친구 관계 종료 등으로 비활성 상태가 된 루틴은 원칙적으로 30일 후 영구 삭제 또는 정리될 수 있습니다.
  3. 이용자가 보관한 루틴은 보관 중 30일 자동 정리 대상에서 제외됩니다. 보관 해제는 루틴을 활성 상태로 복구하는 것이 아니라 보관 전의 비활성 상태로 되돌리는 것입니다.
  4. 참여자가 있는 공유 루틴은 작성자가 삭제, 게시중단 또는 탈퇴하더라도 참여자의 기록 보호를 위해 읽기 전용 상태로 남거나 작성자 개인정보가 제거·비식별화된 상태로 남을 수 있습니다.
  5. 중대한 위반 또는 긴급한 보호가 필요한 경우 사전 통지 없이 제한할 수 있습니다. 가능한 경우 사후에 제한 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.

제12조 회원 탈퇴

  1. 회원은 앱에서 제공되는 탈퇴 기능 또는 문의를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  2. 탈퇴가 완료되면 계정은 삭제 또는 비활성화되고, 해당 계정의 포포, 우표 사용권, 우체국 출품 권리, 미사용 보상은 소멸합니다. 현금 환급이나 다른 계정 이전은 제공되지 않습니다.
  3. 탈퇴 후 재가입하더라도 이전 계정의 루틴, 포포, 우표, 친구 관계, 참여 기록, 출품 권리는 복구되지 않습니다.
  4. 다른 이용자와 연결된 공유 루틴, 댓글, 기록, 신고·분쟁 대응 자료는 필요한 범위에서 삭제, 비식별화 또는 보관될 수 있습니다.

제13조 지식재산권

  1. 서비스, 앱 화면, 로고, UI, 문구, 기본 우표, 시스템, 데이터베이스, 운영 도구에 관한 권리는 헤이러피 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  2. 이용자 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  3. 이용자는 서비스 제공, 저장, 표시, 공개 범위 반영, 친구공유, 검수, 신고 처리, 보안, 장애 대응에 필요한 범위에서 헤이러피가 이용자 콘텐츠를 처리하고 표시하는 것을 허락합니다.
  4. 헤이러피가 이용자를 식별할 수 있는 콘텐츠를 광고, 홍보, 외부 마케팅 사례로 사용하려면 법령상 허용되는 경우를 제외하고 별도 동의를 받습니다.

제14조 서비스 변경, 중단 및 종료

  1. 헤이러피는 운영상, 기술상, 법령상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단, 종료할 수 있습니다.
  2. 예정된 중대한 변경, 중단 또는 종료는 앱 내 공지, 웹 페이지, 이메일, 푸시 알림 등 합리적인 방법으로 사전에 안내합니다. 다만 장애, 보안 사고, 외부 서비스 장애, 긴급 점검처럼 사전 안내가 어려운 경우 사후에 안내할 수 있습니다.
  3. 무료 기능, 포포, 우표, 우체국, 광고, 공개 피드, 친구공유 기능은 운영 정책에 따라 변경되거나 종료될 수 있습니다.

제15조 책임 제한 및 손해배상

  1. 헤이러피는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하지만, 천재지변, 통신망 장애, 스토어 정책 변경, 클라우드·광고·인증 제공자의 장애, 이용자 기기 또는 네트워크 문제 등 헤이러피의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 헤이러피는 무료로 제공되는 기능의 변경, 중단, 종료에 대해 관련 법령상 책임이 인정되는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
  3. 이용자가 약관 또는 법령을 위반해 헤이러피 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우 그 손해를 배상해야 합니다.
  4. 이 조는 관련 법령상 헤이러피의 책임을 배제할 수 없는 경우에는 적용되지 않습니다.

제16조 약관 변경

  1. 헤이러피는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
  2. 약관을 변경할 때에는 적용일, 변경 내용, 변경 사유를 앱 또는 웹 페이지에 공지합니다. 이용자에게 중대하거나 불리한 변경은 가능한 범위에서 사전 공지 기간을 더 길게 두고 추가 통지할 수 있습니다.
  3. 변경 약관은 공지한 적용일부터 적용될 수 있습니다. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 서비스 이용을 중단하거나 탈퇴할 수 있습니다.
  4. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 별도의 동의 절차를 거칩니다.

제17조 분쟁 해결 및 준거법

  1. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
  2. 헤이러피와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 먼저 성실하게 협의해 해결하도록 노력합니다.
  3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 민사소송법 등 관계 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

제18조 문의

서비스 이용, 신고, 권리침해, 약관에 관한 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

부칙: 이 약관은 2026년 8월 1일부터 시행됩니다.